Una solución fantástica de 3CX y KHOMP! - USA VOIP

3CX ofrece una excelente PBX basada en software, pero cuando necesitamos integrar una solución completa debemos agregar componentes adicionales que nos ayudan a obtener un aparato de soluciones unificadas sin competencia.

Que buscamos cuando hacemos una integración de software y hardware. Lo recomendable siempre es obtener equipos certificados por la marca, como lo son los equipos de fabricante brasilero Khomp.

Una vez que ya estamos familiarizados con el concepto de lo que son los troncales SIP, puede que nos interese agregar una conexión a la Red Telefónica Local (PSTN), esto nos permitirá comunicar el mundo IP con el mundo de la telefonía convencional.

En esta ocasión hemos evaluado una solución del gigante brasilero Khomp que esta certificado por 3CX el UMG 104, es un modelo modular, lo que nos permite adaptarlo a conveniencia del proyecto que tengamos.

Por ejemplo, si necesitamos troncales digitales podemos tener módulos E1/T1, también podríamos tener módulos analógicos con puertos FXO, o módulos GSM, todo depende del proyecto que se nos presente, lo que realmente tenemos es una solución 100% flexible.

Cosas a tomar en cuenta:

  • El gateway debemos encontrarse en la misma red local del PBX 3CX
  • Siempre correr la última actualización del firmware del Gateway, esto nos va a permitir librarnos de errores o obtener nuevas funcionalidades que ya han sido trabajados por el equipo de soporte del fabricante.
  • Al ser un equipo homologado por 3CX podemos seguir el paso a paso, para la instalación automática del gateway.

En la configuración vamos a ver el campo Main Trunk No: este es el número de la línea telefónica donde van a converger todas las llamadas, es uno de los datos más importantes de la instalación.

Dependiendo de los módulos que tengas instalados en el gateway Khomp, deberás configurar los canales o llamadas simultaneas, normalmente en el modelo UMG 104 viene configurado por defecto 30, pero si tienes un módulo con puertos FXO o GSM deberás configurar 1 (un) canal por cada uno que tengas instalado, para los E1 son 30 y los T1 24 canales.

Luego otro punto importante es la configuración de la señalización en este caso el equipo soporta ISDN o R2.

Y luego ya solo crear las reglas de entrada y salida en el 3CX, punto que tocaremos en otro artículo de nuestro blog.

La verdad una solución efectiva y de excelente desempeño, que puede adaptarse a muchos proyectos que tengan en proceso.

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Hasta un próximo artículo.